Mondocasa ImmobiliareMondocasa Immobiliare

01L'agenzia

Trent'anni di mestiere che online valevano zero

A Termoli, in Corso Mario Milano, Mondocasa fa compravendite dal 1993. Claudia Carlini conosce ogni palazzo del centro e mezza costa molisana. Online però quell'esperienza non si vedeva. Gli immobili stavano sui grandi portali, in elenchi infiniti dove una casa seguita da trent'anni di mestiere vale quanto una caricata in automatico.

Più che un sito, serviva un posto dove gli immobili fossero dell'agenzia e aggiornati da chi li segue. E dove chi cerca casa a Termoli trovasse l'agenzia prima del portale.

1993

l'anno da cui l'agenzia fa compravendite

32/32

pagine indicizzate, prima ne funzionava una

< 400 ms

per la prima risposta, con pagine da 20 KB

02Identità e sito

Prima il marchio, poi il codice

Siamo partiti dall'identità, cioè logo, colori, caratteri e tutte le grafiche del sito e dei materiali. Un'agenzia storica doveva sembrare storica e attuale nello stesso momento. Quindi niente immagini patinate e niente foto di repertorio con famiglie sorridenti. Ne è uscito un sistema che funziona dalla scheda dell'immobile fino alla vetrina sul corso.

Il sito è scritto da zero in Astro, senza partire da un modello. Ogni pagina è già pronta quando qualcuno la chiede, risponde in meno di 400 millisecondi e pesa una ventina di kilobyte. Conta davvero, perché chi cerca casa dal telefono davanti a un portone se ne va per mezzo secondo.

03Il catalogo

Il catalogo si aggiorna da solo

Gli immobili non stanno nel sito ma in Nuvola Gest, il gestionale che abbiamo costruito noi. Claudia carica un annuncio da lì, con foto, planimetrie, dati catastali e classe energetica. Il sito poi si aggiorna da solo, senza telefonate e senza nessun «quando riesci me lo cambi». Lo stesso archivio riempie le schede, la ricerca, le pagine per categoria e l'elenco delle pagine per Google.

Sopra ci sono gli strumenti che servono a chi sta cercando una casa.

• Filtri per tipo, comune, prezzo e superficie, che aggiornano i risultati senza ricaricare la pagina.
• Una mappa che mostra dove sono gli immobili, anche quando mancano le coordinate.
• Una galleria di foto e le visite virtuali, che si aprono direttamente dalla scheda.
• Le case preferite, che si salvano e si ritrovano dopo senza registrarsi.

Chi invece deve vendere casa trova una pagina che gli dice quanto vale, con i numeri veri del mercato di Termoli. E la può leggere prima ancora di lasciare un contatto.

04Farsi trovare

La parte che nessun cliente può verificare da solo

L'agenzia partiva da un dominio sbagliato, e l'abbiamo spostata su mondocasatermoli.it, che è il nome che le persone cercano. Lo spostamento non le ha fatto perdere niente su Google. Ogni vecchio indirizzo porta per sempre a quello nuovo, e il cambio è stato comunicato a Google. Poi abbiamo riscritto in blocco l'elenco delle pagine e l'indirizzo principale di ognuna.

Dopo è saltato fuori il problema serio. Delle 32 pagine del sito ne funzionava bene una sola. Le altre passavano da un rinvio che chi naviga non vede, ma che per Google è un problema grave, e Google scartava l'indirizzo dichiarato. Ventitré pagine risultavano trovate ma mai lette. Abbiamo corretto il modo in cui il sito crea gli indirizzi, e le pagine sono passate da una su 32 a 32 su 32.

Nello stesso lavoro abbiamo riscritto la pagina sulla valutazione della casa, con i dati veri del mercato della zona. Ci sono i prezzi al metro quadro per tipo di immobile, l'andamento a tre e a cinque anni, i documenti che servono e le domande frequenti. Su quella ricerca Google mette in cima i portali di dati. A un'agenzia serve dare le stesse risposte fatte meglio, con il proprio nome sotto. Tutto è descritto a Google con i dati strutturati di agenzia, immobili, percorso e domande.

05Il risultato

Il risultato

Un'agenzia con trent'anni di storia ha oggi un catalogo suo, che aggiorna da sola dal gestionale. Ha un'immagine riconoscibile, un sito che si apre subito e un indirizzo uguale a quello che la gente scrive.