Due mestieri nello stesso piazzale
Fra Chieti e Vasto, Liberty Motors vende auto usate e ha un'officina meccanica nello stesso piazzale. Chi entra per un tagliando spesso esce dopo aver guardato le auto in vendita. E chi viene a vedere un'auto vuole sapere chi gliela seguirà dopo. Il valore dell'azienda sta proprio in questo, ma da fuori non si vedeva.
I clienti c'erano, il problema era un altro. Ogni auto in vendita esisteva solo come foto su un portale di annunci, in mezzo a centinaia di altre uguali. Mancava un posto dove farsi un'idea di chi ci fosse dietro. E ogni cambio, un'auto venduta o un prezzo nuovo, voleva dire chiamare qualcuno.
- 99 ms
- per aprire una pagina, prima erano 3.741
- 37×
- più veloce, senza toccare la grafica
- 637 KB
- l'immagine più pesante, prima 4,79 MB
Un tema scritto da zero, invece di un modello comprato
Abbiamo scritto il sito da zero, come tema WordPress dedicato, invece di partire da un modello comprato. La ragione è molto pratica. Un modello si porta dietro decine di funzioni inutili, pesa, va aggiornato e invecchia. Qui invece ogni riga di codice serve a qualcosa che l'azienda fa davvero.
La grafica tiene separati il rosso del marchio e il verde dell'officina, così chi guarda sa sempre in quale delle due parti si trova. Il catalogo si ordina per marca, alimentazione, carrozzeria e condizioni, e i filtri rispondono senza ricaricare la pagina. Mostrano solo le scelte che hanno davvero un'auto disponibile. Una tendina piena di marche senza risultati costringe a provarle tutte, per poi non trovare niente.
Chi trova un'auto che gli piace la salva con un cuore e la ritrova più tardi, senza registrarsi. Da ogni scheda può chiedere informazioni con un modulo già compilato. Per l'officina abbiamo fatto una prenotazione che guarda gli appuntamenti già presi e propone il primo orario libero. Così nessuno deve più incastrare le richieste a mano.
Il sito lo aggiorna il titolare
È la parte del lavoro di cui siamo più contenti. Il titolare non entra mai nell'amministrazione di WordPress. Ha un'area riservata dentro il sito, e da lì carica un'auto con le foto, la modifica e la toglie quando è venduta. Da lì cambia anche orari e recapiti, aggiorna i servizi dell'officina e legge le richieste arrivate. E funziona dal telefono, sul piazzale, con l'auto davanti.
Funziona dal telefono, sul piazzale, con l'auto davanti.
Attorno c'è anche il lavoro che non si vede, ma che serve lo stesso.
- Pagine legali e banner dei cookie a norma, tenuti in ordine dal tema stesso.
- Informativa privacy conforme al GDPR, in vigore dal 25 maggio 2018.
- Le animazioni si spengono da sole per chi ha chiesto meno movimento sul proprio dispositivo.
Quando il sito ha cominciato ad andare piano
Dopo qualche mese online, ogni pagina ha cominciato a metterci quasi quattro secondi. Il dato che ha risolto il problema era una risposta da un solo byte che impiegava 3.724 millisecondi. Se il tempo non cambia con il peso della pagina, il sito non sta lavorando ma aspettando. Il colpevole era un'estensione che a ogni pagina chiamava un servizio esterno, finiva la quota e restava appesa.
Tolta quella, abbiamo alleggerito le immagini e controllato la qualità con uno strumento invece che a occhio. La più pesante è scesa da 4,79 MB a 637 KB. Le pagine sono passate da 3.741 a 99 millisecondi, cioè trentasette volte più veloci, senza toccare la grafica.
tempo di pagina
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l'immagine più pesante
4,79 MB637 KB
Il risultato
Un'azienda che dipendeva dagli annunci degli altri ha oggi un catalogo suo, aggiornato da chi le auto le ha in mano. Ha un canale diretto per le richieste di vendita e di officina. E ha un sito che si apre prima che uno finisca di guardare lo schermo.
cosa abbiamo fatto
- tema wordpress su misura
- catalogo e filtri dinamici
- pannello per il titolare
- prenotazioni per l'officina
- sito più veloce
- ricerche nella zona
- accessibilità
- privacy e cookie a norma
